**梦云互联服务用户协议**  

**生效日期：2024年4月17日**

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### 一、服务内容

1.1 本公司（海南简云电子商务有限公司）向用户提供云服务器（VPS）、虚拟主机、域名注册、网络存储及相关技术支持服务（以下简称“服务”）。  

1.2 用户可通过官网（idc.h0u.cn）选购服务套餐，具体资源配置以订单页面描述为准。服务开通后，用户获得指定资源的独立使用权。

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### 二、用户责任

2.1 **合法使用**  

用户承诺遵守《网络安全法》等法律法规，禁止利用服务从事以下行为：  

- 传播病毒、发起网络攻击、侵入他人系统；  

- 发送垃圾邮件、进行网络钓鱼或诈骗；  

- 运行挖矿程序、P2P金融套利、流量劫持等滥用资源行为；  

- 存储或传播涉黄、暴恐、政治敏感等非法内容。    

2.3 **账户安全**  

用户应妥善保管账号密码，因账户泄露导致的损失由用户自行承担。

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### 三、费用与支付

3.1 服务费用按订购周期（月/年）预付费，支持支付宝、微信、银行转账等方式。  

3.2 **逾期处理**：欠费超1天将暂停服务，超3天未续费将删除数据并终止服务。  

3.3 **退款政策**：  

- 开通2日内可申请无条件退款（特价套餐除外）；  

- 因我方原因导致服务不可用超24小时，按停机时间双倍补偿服务期。  

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### 四、服务限制

4.1 vps共享服务器资源超限：若用户CPU/内存/带宽使用持续超出套餐限制，即vps资源长期高占用，本公司有权限速或暂停服务。  

4.2 IP封禁：如用户IP因攻击或滥用被第三方封禁，需付费更换新IP（40元/次）。

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### 五、免责声明

5.1 以下情况本公司不承担责任：  

- 自然灾害、电力中断、骨干网络故障等不可抗力；  

- 用户自行安装软件导致的系统崩溃；  

- 第三方（如电信运营商）服务中断。  

5.2 用户内容由用户全权负责，若收到侵权投诉，本公司有权临时关停服务直至争议解决。

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### 六、服务终止

6.1 用户可随时提交工单申请终止服务，余额按剩余天数退还（扣除手续费5%）。  

6.2 若用户违反本协议，本公司有权立即终止服务且不退款。

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### 七、隐私与数据

7.1 用户个人信息仅用于服务提供，未经许可不会向第三方披露（法律要求除外）。  

7.2 服务终止后，用户数据保留3天，超期将自动清除。

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### 八、协议修改

8.1 本公司保留修订本协议的权利，修改内容通过官网公告或邮件通知，用户继续使用即视为接受新条款。

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### 九、法律管辖

本协议适用中华人民共和国法律，争议提交本公司所在地法院诉讼解决。

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**重要提示：请仔细阅读并确认同意本协议后再使用服务。如有疑问，请联系客服邮箱：104777733@qq.com。**